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양식을 제출한 후 얼마나 빨리 답변을 받을 수 있나요?+
저희 팀은 일반적으로 업무 시간(월~금, 오전 9시~오후 6시 IST) 중 2시간 이내에 응답합니다. 긴급 요청의 경우 hello@superwaba.com으로 직접 이메일을 보내주세요.
Superwaba의 라이브 데모를 예약할 수 있나요?+
예. 문의 양식을 작성하고 문의 유형으로 '데모 요청'을 선택하세요. 제품 전문가가 맞춤형 둘러보기 일정을 잡기 위해 연락할 것입니다.
온보딩 및 설정 지원을 제공합니까?+
모든 유료 플랜에는 안내식 온보딩이 포함됩니다. Growth 및 Enterprise 고객은 전담 온보딩 전문가로부터 실제 설정 지원을 받습니다.
어떤 지원 채널을 이용할 수 있나요?+
스타터 플랜에는 이메일 지원이 포함됩니다. 성장 계획에는 더 빠른 응답 시간으로 우선 지원이 추가됩니다. 기업 고객은 연중무휴 전화 지원과 전담 계정 관리자를 받을 수 있습니다.
Superwaba는 어디에 기반을 두고 있나요?+
본사는 인도 방갈로르에 있으며 팀원들은 여러 시간대에 분산되어 글로벌 서비스를 제공합니다.