Bán thêm. Hỗ trợ tốt hơn.Tự động hóa mọi thứ.
Superwaba là Đại lý AI đa kênh để tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Giúp bạn bán được nhiều hàng hơn và hỗ trợ tốt hơn.
Được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy
Đại lý AI vượt xa các cuộc trò chuyện đơn giản
AI có thể hành động
Tích hợp với các hệ thống bên ngoài để tự động lấy dữ liệu theo thời gian thực, cập nhật đơn hàng hoặc đặt lịch họp.
Thiết lập không có mã
Giúp Đại lý AI của bạn hoạt động trong vài phút. Không cần nền tảng công nghệ.
Chuyển giao liền mạch
Khi các vấn đề phức tạp phát sinh, AI sẽ chuyển các cuộc hội thoại tới các tác nhân con người.
Thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng
Tự động thu thập thông tin chi tiết về khách hàng và xác định các yêu cầu để hoàn thành quy trình của bạn nhanh hơn.
Sự khác biệt của tác nhân AI
Xem cách các tác nhân AI chuyển đổi quy trình làm việc của bạn từ chữa cháy phản ứng sang tăng trưởng chủ động.
Bạn không có đại lý AI
- Bị xích vào hộp thư đến của bạn cả ngày lẫn đêm
- Các truy vấn lặp đi lặp lại sẽ giết chết động lực của bạn
- Khách hàng tiềm năng sẽ mất đi khi bạn ngoài giờ làm việc
- Nhóm hỗ trợ cảm thấy làm việc quá sức và thiếu năng lực
- Khách hàng chờ đợi... và chờ đợi...
Bạn với các đại lý AI
- Tự động xử lý các câu hỏi thường gặp 24/7 — không bỏ sót khách hàng tiềm năng nào
- Trả lời theo thời gian thực làm hài lòng khách hàng của bạn
- Chuyển tiếp lên con người cho các vấn đề phức tạp
- Nhóm tập trung vào các nhiệm vụ có tác động cao
- Khách hàng hạnh phúc hơn, nhóm hạnh phúc hơn
Trung tâm hỗ trợ và phát triển đa kênh của bạn
Chiến dịch
Gửi tin nhắn hàng loạt tới hàng nghìn khách hàng với tỷ lệ gửi hơn 80%. Gửi tin nhắn tự động cho các sự kiện như giỏ hàng bị bỏ rơi, gửi biểu mẫu, v.v.
Bình luận cho DM
Tự động trả lời nhận xét - gửi DM để chia sẻ liên kết, xác định khách hàng tiềm năng hoặc yêu cầu theo dõi nếu không theo dõi.
Tiện ích trò chuyện
Thêm tiện ích trò chuyện AI trả lời Câu hỏi thường gặp 24/7. Biến khách truy cập bình thường thành khách hàng hài lòng.
CRM & Hỗ trợ
Quản lý mọi kênh trong một hộp thư đến với tính năng tạo yêu cầu, trường tùy chỉnh và cộng tác nhiều tổng đài viên tích hợp sẵn. Cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu trong khi vẫn giữ cho toàn bộ nhóm của bạn được đồng bộ hóa.
Thành công của bạn là sứ mệnh của chúng tôi
Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình, hãy nhắn tin cho chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Từ thiết lập đến chia tỷ lệ trong 6 bước
Xem cách Superwaba tự động hóa sự tương tác với khách hàng của bạn trên mọi kênh — từ lần liên hệ đầu tiên đến lần mua hàng lặp lại.
Kết nối một kênh
Liên kết các tài khoản Trang web, Instagram, Facebook và WhatsApp của bạn với Superwaba bằng cách thiết lập nhanh chóng, liền mạch. Xem các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn diễn ra trên một nền tảng, sẵn sàng hành động.
Thêm nguồn kiến thức và phát trực tiếp
Tải lên Câu hỏi thường gặp, tài liệu sản phẩm và hướng dẫn hỗ trợ của bạn. Tác nhân AI của bạn tìm hiểu hoạt động kinh doanh của bạn và bắt đầu xử lý các truy vấn ngay lập tức.
AI xử lý các truy vấn và nhiệm vụ
Đại lý AI của bạn trả lời các câu hỏi của khách hàng, xử lý đơn đặt hàng và tự động xử lý các công việc thường ngày - 24/7 mà không cần nghỉ ngơi.
Các vấn đề phức tạp về lộ trình
Khi các cuộc trò chuyện cần có sự can thiệp của con người, AI sẽ hỗ trợ nhóm của bạn một cách liền mạch với toàn bộ bối cảnh được bảo toàn.
Tinh chỉnh, tối ưu hóa và thu thập thông tin chi tiết
Theo dõi số liệu hiệu suất, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và liên tục đào tạo AI của bạn để ngày càng thông minh hơn.
Bộ tự động hóa tiếp thị
Thiết lập các chiến dịch phát sóng, trình tự nhỏ giọt và trình kích hoạt tự động để thu hút khách hàng vào thời điểm hoàn hảo.
Kết quả thực sự cho nhóm và khách hàng của bạn
Bảo mật & Tuân thủ mà Bạn có thể tin tưởng
Superwaba sẵn sàng GDPR, hợp tác với Meta và mã hóa tất cả dữ liệu khách hàng. Thông tin của bạn luôn được bảo mật ở mọi bước của hành trình.
Tìm hiểu thêm
Tích hợp liền mạch
Kết nối kho công nghệ của bạn với Superwaba một cách dễ dàng. Tích hợp CRM, cổng thanh toán và nền tảng thương mại điện tử để tăng cường tương tác với khách hàng của bạn.
Khách hàng của chúng tôi đang nói gì
Câu hỏi thường gặp
Không thể tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy liên hệ với chúng tôi qua email: support@superwaba.com hoặc whatsapp: +919599055272
Tất cả những gì có trong Superwaba?+
Superwaba bao gồm tính năng tự động hóa WhatsApp & Instagram, chatbot hỗ trợ AI, nhắn tin quảng bá, CRM tích hợp, hộp thư đến nhóm, thư viện mẫu với hơn 50 quy trình tạo sẵn, bảng điều khiển phân tích và tích hợp với Shopify, WooC Commerce, HubSpot, Google Sheets, v.v. Mọi thứ bạn cần để tự động hóa sự tương tác của khách hàng trên các kênh.
Bạn có tích hợp với Shopify/WooC Commerce/Cửa hàng tùy chỉnh không?+
Đúng! Superwaba cung cấp tích hợp riêng với Shopify, WooC Commerce và các nền tảng thương mại điện tử lớn khác. Đối với các cửa hàng tùy chỉnh, chúng tôi cung cấp webhook và API REST để tích hợp liền mạch. Kết nối cửa hàng của bạn trong vài phút để tự động cập nhật đơn hàng, khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi và hỗ trợ khách hàng.
API doanh nghiệp WhatsApp là gì?+
API WhatsApp Business là giao diện chính thức của Meta dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn để giao tiếp với khách hàng trên quy mô lớn trên WhatsApp. Không giống như Ứng dụng WhatsApp Business, API hỗ trợ tin nhắn tự động, chatbot, phát sóng hàng loạt và tích hợp với các công cụ hiện có của bạn. Superwaba là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) chính thức giúp việc truy cập API trở nên đơn giản.
Tự động hóa Instagram DM là gì?+
Instagram DM Automation cho phép bạn tự động trả lời Tin nhắn trực tiếp, trả lời tin và bình luận trên Instagram. Với Superwaba, bạn có thể thiết lập các câu trả lời tự động được hỗ trợ bởi AI, đánh giá khách hàng tiềm năng, gửi liên kết và định tuyến các cuộc trò chuyện đến nhóm của mình — tất cả đều không cần nỗ lực thủ công. Nó hoạt động liền mạch cùng với tính năng tự động hóa của WhatsApp.
Tôi cần Demo trước khi đưa ra quyết định+
Chúng tôi muốn cho bạn thấy Superwaba đang hoạt động! Đặt bản demo được cá nhân hóa miễn phí với nhóm sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua nền tảng, trả lời các câu hỏi của bạn và giúp bạn thiết lập quá trình tự động hóa đầu tiên của mình. Lịch trình tại superwaba.com/contact.
Superwaba có được Shopify phê duyệt không?+
Có, Superwaba được liệt kê trên Cửa hàng ứng dụng Shopify dưới dạng ứng dụng tự động hóa và tiếp thị WhatsApp đã được phê duyệt. Cài đặt trực tiếp từ Shopify để đồng bộ hóa sản phẩm của bạn, tự động hóa thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi, gửi thông tin cập nhật về đơn hàng và quản lý cuộc trò chuyện của khách hàng.
Superwaba tốt hơn các công cụ khác như thế nào?+
Superwaba kết hợp tính năng tự động hóa WhatsApp + Instagram trong một nền tảng với các chatbot được hỗ trợ bởi AI, CRM tích hợp và số ghế nhóm không giới hạn bắt đầu từ $39/tháng. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều tính phí riêng cho từng kênh, giới hạn thành viên trong nhóm hoặc thiếu khả năng AI. Chúng tôi cũng cung cấp hơn 50 mẫu tạo sẵn, thiết lập không cần mã và hỗ trợ tích hợp chuyên dụng.
Tự động hóa của bạn có được Meta chấp thuận không?+
Đúng. Superwaba là Đối tác kinh doanh chính thức của Meta và Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP). Tất cả các hoạt động tự động hóa của chúng tôi đều tuân thủ các chính sách của Meta cũng như nguyên tắc nhắn tin và thương mại của WhatsApp. Tài khoản của bạn vẫn an toàn và được xác minh.
Tôi có thể được hoàn lại tiền không?+
Chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày để bạn có thể kiểm tra mọi thứ trước khi cam kết. Nếu bạn đang sử dụng gói trả phí và không hài lòng, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký để được hoàn lại tiền đầy đủ. Không có câu hỏi nào được hỏi.
Sẵn sàng chuyển hướng cuộc trò chuyện
vào Doanh thu?
Connect your 
WhatsApp & 
Instagram today. Start with 50+ ready-made AI templates. No credit card, no code, no setup fees.